Liebe Kundinnen, liebe Kunden,

wir haben es uns zur Aufgabe gemacht Ihre Bestellung liebevoll verpackt und so schnell wie möglich an Sie auszuliefern. Bestellungen die bis 11.30h bei uns eintreffen und per PayPal oder Sofortüberweisung abgewickelt werden, werden zuverlässig noch am selben Tag verschickt! Versprochen!

Um dieses Versprechen einhalten zu können, finden Sie in unserem Onlineshop auch immer nur die Wolle, die wir auch tatsächlich auf Lager haben. Wir verkaufen keine Ware die wir selbst erst bestellen müssen oder auf deren Anlieferung wir warten.

Sollte eine Farbe oder Qualität einmal nicht lieferbar sein, senden Sie uns bitte eine Mail an kontakt@alleswolle.de. Wir versuchen diese für Sie zu besorgen bzw. legen wir Ihnen die gewünschte Ware zurück sobald wir eine neue Lieferung erhalten.

 

Lieferung und Versandkosten
Die Lieferung der Artikel erfolgt nach Zahlungseingang durch die Transportunternehmen DHL oder DPD an die vom Kunden mitgeteilte Lieferadresse.
Die Lieferfrist für vorrätige Artikel innerhalb Deutschlands beträgt 1-3 Werktage.


Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands:
Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Für Bestellungen unter 50,00 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,95 €.

 

Versandkosten für Lieferungen in andere EU-Länder:

Bei Lieferungen in EU-Länder wird eine Versandkostenpauschale von 12,50 € berechnet.



Rücksendungen Innerhalb Deutschlands
Bei einer Rücksendung innerhalb Deutschlands erhält der Kunde nach Anfrage per E-Mail einen Retourenpaketaufkleber, den der Kunde ohne rechtliche Verpflichtung für die Rücksendung nutzen kann. Der Kunde kann die mit dem kostenlosen Retourenaufkleber frankierte Rücksendung in jeder Filiale der Deutschen Post AG aufgeben oder einem DHL-Paketzusteller mitgeben.